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聘请环保专家到酒店进行“创绿工作”现场指导 |
外派管理人员到上海、杭州、北京、南京等地考察学习 |
酒店开展“创建绿色酒店,争做绿色使者”主题系列活动 |
酒店开展“树形象,创品牌,满意在良运”主题活动 |
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确立酒店绿色标识、树立“创建绿色酒店,崇尚回归自然”企业形象 |
酒店内设立和悬挂图文并茂绿色宣传牌及绿色文化宣传语 |
编印出一万份“保护环境,从我做起”100例宣传册 |
举办“展良运风采,创绿色家园”演讲赛 |
举办“展绿色风采,留美好瞬间”摄影赛 |
举办“书写绿色情环,颂扬绿色用语”书法展 |
举办“看绿色书籍,谈绿色理想”征文赛 |
开展“爱我绿色家园,创省优酒店”提合理化建议活动 |
举办“同在一个星球,共爱绿色家园”卡拉OK赛 |
开展“绿色厨艺”大比武、“模拟绿色客房服务”表演赛 |
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建立总经理信箱及每月一次总经理接待日制度 |
定期召开经营管理工作座谈会 |
设立《回音壁》经营管理工作公开化 |
面客部位管理人员实行走动式量化管理,不设专门办公室 |
建立四级质检网络,即总经理、值班经理、各部长、专兼职质检员专检、抽检、联检、 巡检制度 |
提出“三个意识”、“三个服务”、“三个关注”服务体系,细化出150多个条款, 17份考核表格 |
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实行竞聘上岗,管理人员实行末位淘汰制 |
员工均享有升职、晋级、特殊津贴待遇,如学历津贴、外语等级津贴等 |
年内评选“十佳员工”、“绿色使者” |
月内评选“销售能手”、“微笑大使”、“亲情使者” |
实行营销人员工资绩效制、内部指标承包制、全员营销奖励制 |